คำถามที่พบบ่อย
ประเด็นทั่วไป
การบริการและสิ่งอำนวยความสะดวก
เมื่อชำระเงิน
กำลังทดลองใช้
เมื่อสิ้นสุด
เกี่ยวกับการสนับสนุน
บนอุปกรณ์
Mobile App
วิธีการ 's
เกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูล
 ประเด็นทั่วไป
1.  คือการสนับสนุนท้องถิ่นสำหรับโซลูชั่น TimeTec ใช้ได้?

ใช่. TimeTec มีผู้ค้าปลีกกว่า 200 รายใน 120 ประเทศทั่วโลก กรุณาตรวจสอบประเทศที่มีผู้ค้าปลีกของ TimeTec อยู่ คุณสามารถติดต่อเราผ่านทางอีเมล, Skype, GoogleTalk ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

2.  ที่ตั้งของ TimeTec Server อยู่ที่ไหน?

ขณะนี้แพลตฟอร์ม TimeTec ตั้งอยู่ใน West California, สหรัฐอเมริกา

3.  คุณได้ตั้งค่าแพลตฟอร์มระบบคลาวด์ของคุณหรือทำงานร่วมกับผู้จัดจำหน่ายรายอื่นหรือไม่?

TimeTec กำลังทำงานร่วมกับ Amazon EC2 ที่ทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มระบบคลาวด์ของเรา

4.  การรับประกันความพร้อมใช้งานของ TimeTec คืออะไร?

กรุณาคลิก ที่นี่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

5.  บางครั้งการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียรเมื่อฉันกำลังใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ฉันยังสามารถใช้แอพพลิเคเมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสูญหายหรือไม่?

อย่ากังวลกับเรื่องนี้โหมดออฟไลน์ใน TimeTec Patrol Mobile จะเก็บและบันทึกข้อมูลที่สำคัญไว้และส่งกลับไปยังเซิร์ฟเวอร์เมื่อคุณออนไลน์

6.  การซิงค์ข้อมูลระหว่างแอพ TimeTec กับเว็บเกิดขึ้นทันทีหรือไม่

อย่างแน่นอน! อย่างไรก็ตามหากคุณไม่แน่ใจว่ามีการซิงค์ใด ๆ เกิดขึ้นหรือไม่ให้รีเฟรชหน้าจอและ voila!

7.  ฉันจำเป็นต้องซื้อแอพ TimeTec หรือไม่หรือมีการซื้อในแอปไหม

TimeTec Mobile App สามารถติดตั้งได้ฟรีจาก GooglePlay แต่คุณสามารถใช้งานได้อย่างเต็มที่เมื่อสมัครสมาชิก TimeTec Patrol

8.  เวลาเฉลี่ยที่ต้องใช้ในการใช้ TimeTec Patrol คืออะไร?

ขึ้นอยู่กับจำนวนพนักงานที่ บริษัท ของคุณมีและความซับซ้อนของการจัดตารางเวลาของคุณอย่างไร คุณสามารถทำมันได้ภายในไม่กี่ชั่วโมงหรือสำหรับองค์กรขนาดใหญ่อาจใช้เวลานานกว่านี้ ไม่ต้องห่วงการสนับสนุนของ TimeTec จะคอยช่วยคุณตลอดไป

9.  ข้อมูลของฉันบนเมฆมีความปลอดภัยเพียงใด

ไม่ต้องกังวลเราปรับใช้กระบวนการที่จำเป็นเพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับข้อมูลของคุณและเรามีแผนการกู้คืนที่เพียงพอเพื่อจัดการข้อมูลของคุณในระบบคลาวด์ของเรา

10.  ฉันต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของระบบเพื่อใช้ TimeTec Patrol หรือไม่?

โชคดีที่ไม่มี TimeTec Patrol ทำงานได้ในทุกเบราว์เซอร์และอุปกรณ์เคลื่อนที่ทั้งหมด แต่คุณอาจจำเป็นต้องติดตั้งแท็ก NFC ในเส้นทางของคุณสำหรับโทรศัพท์มือถือของ TimeTec Patrol เพื่ออ่าน

11.  ฉันสามารถซื้อ TimeTec Patrol ได้ที่ไหน? ถ้าฉันอยู่ต่างประเทศฉันสามารถใช้ผลิตภัณฑ์นี้ได้หรือไม่?

ในยุคเมฆนี้ตราบเท่าที่คุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผลิตภัณฑ์ของเราอยู่ที่นั่นและคุณสามารถดูแลสิ่งต่างๆแม้ว่าคุณจะไม่อยู่ก็ตาม

12.  TimeTec Patrol มีให้บริการในภูมิภาคของฉันหรือไม่?

ใช่เพราะ TimeTec Patrol เป็นระบบ Cloud-base โดยสามารถเข้าถึงได้ทั่วโลกตลอดเวลา

13.  คุณสามารถอธิบายเกี่ยวกับข้อกำหนดของอุปกรณ์ขั้นต่ำได้หรือไม่?

คุณจะต้องมีสมาร์ทโฟน Android ที่มีระบบปฏิบัติการ Android v4.0.0 ขึ้นไปซึ่งมีคุณลักษณะ NFC ที่ฝังอยู่

14.  ฉันสามารถทราบจำนวนจุดตรวจสูงสุดของ TimeTec Patrol ได้หรือไม่?

คุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับขีด จำกัด ด่านตรวจเพราะเราไม่มี

15.  ยามต่าง ๆ สามารถใช้สมาร์ทโฟนเครื่องเดียวกันกับ TimeTec Patrol App ได้หรือไม่?

ใช่. สามารถจัดการได้ใน TimeTec Patrol Web

16.  เจ้าหน้าที่คนเดียวกันสามารถใช้สมาร์ทโฟนสามเครื่องที่ติดตั้งโปรแกรม TimeTec Patrol App ระหว่างช่วงการลาดตระเวนได้หรือไม่?

ใช่. สามารถจัดการได้ใน TimeTec Patrol Web

 บริการและคุณลักษณะต่างๆ
1.  หากเจ้าหน้าที่ของฉันปิดตารางเวลา TimeTec Patrol จะเตือนฉันอย่างไร

TimeTec Patrol จะส่งการแจ้งเตือนและอีเมลแจ้งเตือนเพื่อแจ้งเตือนเมื่อมีการกำหนดเวลา นอกจากนี้คุณยังสามารถตั้งเวลาเตือนภัยที่แตกต่างกันในแต่ละเส้นทาง

2.  TimeTec Patrol มีแผนที่อยู่เพื่อที่ฉันจะได้เห็นเจ้าหน้าที่ของฉันปฏิบัติหน้าที่ในเวลาจริงได้หรือไม่?

ใช่. ใน TimeTec Patrol คุณสามารถแทรกแผนที่สดพร้อมด้วยตำแหน่ง GPS ของยามเมื่อสแกนที่จุดตรวจ สำหรับการจัดทำแผนผังชั้นสามารถนำมาใช้เพื่อระบุรายละเอียดเส้นทางการท่องเที่ยวได้เช่นกัน

3.  เจ้าหน้าที่ของฉันสามารถส่งการแจ้งเตือนไปยังห้องควบคุมระหว่างการทัวร์ได้หรือไม่? ถ้าใช่ใช่หรือไม่?

ใช่. ยามสามารถส่งการแจ้งเตือนในรูปแบบของรายงานเหตุการณ์และการแจ้งเตือน SOS ผ่าน TimeTec Patrol App ระหว่างช่วงลาดตระเวน เมื่อมีการส่งการแจ้งเตือนระบบจะแสดงผลทันทีบนหน้าจอการตรวจสอบที่ห้องควบคุม

ในระหว่างรอบเจ้าหน้าที่จะมีคำถามสองสามข้อที่ต้องตอบในระหว่างเส้นทางลาดตระเวนตามการตั้งค่าของผู้ดูแลระบบเช่นมีหน้าต่างเสียหรือไม่? คำตอบใช่จะส่งรายงานกลับไปที่ห้องควบคุมและยามจะต้องถ่ายรูปเพื่อแนบรายงาน ยามยังสามารถรายงานเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้เมื่อสังเกตเห็นสิ่งผิดปกติ

ยามสามารถใช้ฟังก์ชัน SOS เพื่อขอความช่วยเหลือในกรณีฉุกเฉิน SOS จะเรียกใช้เสียงเตือนจากสมาร์ทโฟนจะทำให้ไฟ LED กะพริบเร็ว ๆ โดยอัตโนมัติจะล็อกภาพด้านหน้าและข้อมูลทั้งหมดจะถูกส่งไปยังห้องควบคุมพร้อมด้วยตำแหน่ง GPS ในปัจจุบันทันที

ในทางกลับกันเจ้าหน้าที่จากห้องควบคุมสามารถส่งการแจ้งเตือนไปยังเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยหรือเพิ่มเติมงานที่ต้องทำในระหว่างปฏิบัติหน้าที่

4.  หากมีอะไรไม่ถูกต้องระหว่างทัวร์ใด ๆ มีวิธีใดที่ยามของฉันสามารถติดต่อฉันได้ด้วยรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุการณ์ / ข้อสังเกตเช่นรูปภาพหรือเสียงหรือไม่?

ใช่. ดูคำตอบสำหรับคำถามข้างต้น

5.  ห้องควบคุมสามารถส่งงานไปยังยามได้หรือไม่?

ใช่. ดูคำตอบสำหรับคำถามข้างต้น

6.  วิธีการรายงานเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นระหว่างการลาดตระเวน?

ในระหว่างรอบเจ้าหน้าที่จะมีคำถามสองสามข้อที่ต้องตอบในระหว่างเส้นทางลาดตระเวนตามการตั้งค่าของผู้ดูแลระบบเช่นมีหน้าต่างเสียหรือไม่? คำตอบใช่จะส่งรายงานกลับไปที่ห้องควบคุมและยามจะต้องถ่ายรูปเพื่อแนบรายงาน ยามยังสามารถรายงานเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้เมื่อสังเกตเห็นบางสิ่งที่ผิดปกติ

7.  คำถามเหล่านี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ง่ายหรือไม่?

เฉพาะผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่มีสิทธิ์แก้ไขหรือเปลี่ยนคำถามที่กำหนดให้กับจุดตรวจสอบแต่ละจุด

8.  สิ่งที่พวกเขาสามารถแนบในรายงานเหตุการณ์

ภาพถ่าย

9.  คุณยังส่งรายงานเหตุการณ์ไปยังลูกค้าหรือไม่

ใช่. TimeTec Patrol สามารถส่งรายงานเหตุการณ์ไปยังลูกค้าผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนแบบเคลื่อน

10.  ฉันสามารถสร้างเส้นทางลาดตระเวนที่กำหนดไว้สำหรับยามของฉันได้หรือไม่?

ใช่คุณสามารถทำได้ผ่าน TimeTec Patrol Web PC Portal

11.  ฉันสามารถตั้งเวลาเส้นทางจาก PC และ Mobile ได้หรือไม่?

ปัจจุบันเราอนุญาตให้ตั้งค่ากำหนดการจากพอร์ทัลเว็บของ PC เท่านั้น

12.  เจ้าหน้าที่สามารถดูเส้นทางที่กำหนดได้อย่างไร?

สามารถดูเส้นทางที่ได้รับมอบหมายในแอพ TimeTec Patrol App เมื่อลงชื่อเข้าใช้

13.  TimeTec Patrol มีรายงานประเภทใดบ้าง? และในรูปแบบใด?

มีรายงาน 3 ฉบับใน TimeTec Patrol ซึ่งประกอบด้วย Incident Report, Patrol Records และ Patrol Records รายเดือน และมี 4 รายชื่อที่พร้อมใช้งาน ได้แก่ แผนผังชั้นและจุดตรวจรักษาเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยในหน้าที่รายการอุบัติเหตุและการแจ้งเตือนรายการเส้นทางลาดตระเวนและจุดตรวจการณ์ มีในรูปแบบ PDF, XLS, XLSX และ RTF

14.  รายงานเหล่านี้สามารถดูได้จากแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือไม่

ปัจจุบันนี้ไม่ใช่ตัวเลือก

15.  ฉันสามารถพิมพ์รายงานเหล่านั้นได้หรือไม่?

ใช่คุณสามารถ.

16.  รายงานเหล่านี้สามารถส่งออกไปยังบุคคลที่สามได้หรือไม่?

ใช่คุณสามารถส่งออกรายงานไปยังรูปแบบ XLS หรือ XLSX เพื่อใช้ในระบบของบุคคลที่สามได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ TimeTec SDK เพื่อรวบรวมข้อมูลจาก TimeTec Patrol ได้โดยตรง

17.  ผู้บังคับบัญชาสามารถรับการแจ้งเตือนจากสมาร์ทโฟนและเดสก์ท็อปได้หรือไม่?

ใช่.

18.  หากผู้บังคับบัญชาเปลี่ยนแปลงตารางลาดตระเวนยามจะแจ้งให้ทราบทันทีหรือไม่?

ใช่การเปลี่ยนแปลงจะปรากฏใน app มือถือของยามทันที

19.  หากสมาร์ทโฟนของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยหมดแบตเตอรี่พวกเขาสามารถเช็คอินได้อย่างไรในระหว่างรอบ?

บริษัท จำเป็นต้องเน้นว่าเป็นหน้าที่ของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่าสมาร์ทโฟนของพวกเขามีแบตเตอรี่เพียงพอก่อนที่การเดินทางจะเริ่มขึ้น อย่างไรก็ตามในกรณีที่แบตเตอรี่ของสมาร์ทโฟนหมดลงเราขอแนะนำให้ใช้ธนาคารพลังงานเป็นข้อมูลสำรองเพื่อให้สามารถเช็คอินได้ตลอดเวลา

20.  เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยสามารถเช็คอินได้หรือไม่ถ้าสถานที่ด่านตรวจคนเข้าไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเช่นที่จอดรถชั้นใต้ดิน?

แอป TimeTec Patrol Mobile มีโหมดออฟไลน์ที่ guards ยังสามารถใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และเช็คอินได้แม้ว่าจะไม่มีการเชื่อมต่อก็ตาม เรียนรู้เกี่ยวกับโหมดออฟไลน์ ที่นี่

 เมื่อชำระเงิน
1.  ฉันไม่เชื่อการชำระเงินออนไลน์ ฉันสามารถใช้โหมดการชำระเงินอื่นได้หรือไม่?

ใช่. คุณสามารถจ่ายเงินให้กับตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตในท้องถิ่นของเรา เราจะเปิดใช้งานบัญชีการสมัครของคุณเมื่อเราได้รับการชำระเงินจากผู้ค้าปลีกในพื้นที่แล้ว

2.  ฉันต้องการชำระเงินเป็นสกุลเงินท้องถิ่นฉันควรทำอย่างไร

เราเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสมัครเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐฯ หากคุณต้องการชำระเงินโดยใช้สกุลเงินท้องถิ่นของคุณคุณอาจเลือกที่จะจ่ายเงินให้กับตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตในท้องถิ่นของเรา แต่จำนวนเงินทั้งหมดจะขึ้นอยู่กับอัตราแลกเปลี่ยนของสกุลเงินท้องถิ่นของคุณเมื่อเทียบกับดอลลาร์สหรัฐฯ

3.  ฉันจำเป็นต้องจ่ายค่าบริการธนาคารเมื่อฉันชำระเงินออนไลน์ให้กับคุณหรือไม่

ไม่ได้คุณจะต้องจ่ายเงินตามจำนวนที่แน่นอนในการเรียกเก็บเงิน

4.  ฉันจะได้รับใบแจ้งหนี้จาก TimeTec บ่อยแค่ไหน?

TimeTec Patrol เป็นรูปแบบการสมัครรับข้อมูลของ SaaS ที่ช่วยให้คุณสามารถกำหนดรอบการชำระเงินได้ คุณต้องการจ่ายล่วงหน้าเป็นรายปีหรือต้องการจ่ายครึ่งปีแจ้งให้เราทราบ

5.  อะไรที่ฉันซื้อที่ TimeTec Patrol ได้รับการแก้ไขหรือปรับขนาดได้?

TimeTec ตระเวนมีความยืดหยุ่นและคุณสามารถปรับการซื้อของคุณตามความต้องการของคุณ ถ้าคุณต้องการเพิ่มใบอนุญาตคุณสามารถทำได้และหากต้องการลดคุณก็สามารถทำได้ อย่าซื้อสิ่งที่เกินกว่า

6.  ฉันจะซื้อ TimeTec Patrol ได้อย่างไร?

คุณสามารถเลือกที่จะซื้อใบอนุญาตออนไลน์หรือถ้าคุณต้องการให้ใครบางคนแนะนำคุณติดต่อเราและเราสามารถเชื่อมโยงคุณกับ บริษัท ท้องถิ่นที่สามารถช่วยคุณในการกำหนดสิ่งที่คุณต้องการได้ สิ่งที่คุณเลือกโปรดทราบว่าเราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยคุณ

 กำลังทดลองใช้
1.  การลงชื่อสมัครใช้บัญชีทดลองใช้งานง่ายหรือไม่?

โอ้ใช่! คุณเพียงแค่ต้องลงทะเบียนที่เว็บไซต์ของเราและกรอกรายละเอียดสำคัญบางอย่างและคุณจะดีไป

2.  เมื่อช่วงทดลองสิ้นสุดลงแล้วคุณจะเริ่มคิดค่าบริการหรือไม่?

ไม่อย่างแน่นอน. เนื่องจากเราไม่ขอข้อมูลบัตรเครดิตจากคุณเราจะไม่คิดค่าบริการสำหรับคุณและคุณจะไม่ได้รับการลงทะเบียนโดยอัตโนมัติ

3.  คุณจะ จำกัด การเข้าถึงเว็บเฉพาะในระหว่างการทดลองใช้งานหรือไม่?

ไม่อย่างแน่นอน. ระยะเวลาทดลองใช้เพื่อให้คุณได้สัมผัสกับโซลูชันแบบเต็มรูปแบบดังนั้นคุณจะสามารถเข้าถึงเว็บและแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้อย่างสมบูรณ์

4.  คุณเสนอใบอนุญาตฟรีสำหรับ TimeTec TA เช่นเดียวกับ TimeTec Patrol?

แต่คำตอบคือไม่ เราไม่มีใบอนุญาตฟรีสำหรับ TimeTec Patrol

 เมื่อสิ้นสุด
1.  ฉันสามารถรับเงินคืนได้เมื่อ บริษัท ของฉันต้องการยกเลิกการสมัครรับข้อมูลหรือไม่

ใช่คุณสามารถขอรับเงินคืนสำหรับการสมัครใช้บริการที่ไม่ได้ใช้โดยคำนวณจากเดือนที่หักค่าบริการในการดูแลระบบเป็นจำนวนเงิน 10 เหรียญสหรัฐและค่าบริการธนาคาร
หากคุณชำระเงินค่าสมัครสมาชิกให้กับผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาตในประเทศของเราคุณต้องแจ้งให้สมาชิกทราบเพื่อช่วยในการยกเลิกการสมัครรับข้อมูลของคุณและคุณต้องได้รับเงินคืนจากผู้จำหน่าย

2.  ฉันสามารถเรียกค้นข้อมูล บริษัท เมื่อ บริษัท ของเราได้ตัดสินใจที่จะยกเลิกการสมัคร TimeTec หรือไม่?

ใช่เราจะส่งลิงก์ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนเพื่อให้คุณดาวน์โหลดข้อมูลในรูปแบบ CSV ขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดข้อมูลที่เกี่ยวข้องในช่วงผ่อนผัน 45 วัน หลังจากระยะเวลาผ่อนผันเราจะนำข้อมูลของคุณออกจากเซิร์ฟเวอร์และข้อมูลสูญหายหลังจากช่วงเวลาผ่อนผันดังกล่าวเสียใจ

3.  บริษัท ของฉันสามารถต่ออายุการสมัครเมื่อยกเลิกแล้วหรือยัง?

การต่ออายุการสมัครรับข้อมูลของคุณมีให้ภายใน 45 วันนับจากวันที่ผ่อนผันการอนุมัติ หลังจากนั้นข้อมูลของคุณจะถูกนำออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราและคุณต้องเริ่มต้นด้วยการสมัครรับข้อมูลใหม่และดำเนินการตามขั้นตอนการตั้งค่าระบบทั้งหมดอีกครั้ง

 เกี่ยวกับการสนับสนุน
1.  ฉันจะได้รับการสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับ TimeTec ได้อย่างไร?

ทีมเทคนิคของเราสามารถติดต่อผ่าน LiveChat ช่องแชทพร้อมใช้งานได้ในซอฟต์แวร์ TimeTec และสามารถติดต่อผ่านทางอีเมลได้ที่ support@timeteccloud.com เพื่อตอบกลับอย่างรวดเร็ว การสนับสนุน TimeTec มีให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ตลอดทั้งปี

2.  ฉันไม่คุ้นเคยกับ TimeTec Patrol อะไรคือวิธีที่ดีที่สุดในการตั้งค่าบัญชีของฉัน?

ตัวช่วยสร้างการติดตั้งจะอยู่ที่นั่นเพื่อช่วยคุณ สิ่งที่คุณต้องทำก็คือทำตามคำแนะนำที่ระบุไว้และคุณจะสามารถตั้งค่าบัญชีของคุณได้ในเวลาไม่นาน หากในกรณีใด ๆ คุณติดอยู่การสนับสนุนจะพร้อมให้ความช่วยเหลือ

3.  ฉันต้องการเข้าใจเรื่อง TimeTec Patrol เพิ่มเติม มีการฝึกอบรมที่ฉันสามารถเข้าร่วมได้หรือไม่?

เราจัดประชุม Webinar ทุกเดือนสำหรับ TimeTec Patrol คุณสามารถเข้าร่วมเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับโซลูชันได้มากขึ้น เซสชั่นเป็นค่าใช้จ่าย แต่คุณจำเป็นต้องจองที่นั่งของคุณก่อนที่จะเข้าร่วมเซสชั่น กำหนดการประชุม Webinar จะมีขึ้นในไม่ช้า

 บนอุปกรณ์
1.  อะไรคืออุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับระบบนี้?

โทรศัพท์ Android และแท็ก NFC มาตรฐาน

2.  ฉันสามารถใช้ Apple i-Phone สำหรับแอป TimeTec Patrol ได้หรือไม่?

น่าเสียดายที่แอ็พพลิเคชั่น TimeTec Patrol ใช้เทคโนโลยี NFC ซึ่งปัจจุบันไม่ได้รับการสนับสนุนโดย Apple i Phone iOs เราใช้ Android เฉพาะสำหรับ TimeTec Patrol เท่านั้น

3.  แท็ก NFC มีมาตรฐานสวยดังนั้นแบรนด์ใด ๆ ควรเข้ากันได้

แท็ก NFC มีมาตรฐานสวยดังนั้นแบรนด์ใด ๆ ควรเข้ากันได้

4.  ฉันสามารถซื้อโทรศัพท์ Android ได้หรือไม่?

ใช่แอพ TimeTec Patrol ได้รับการออกแบบมาเพื่อใช้กับโทรศัพท์ Android ส่วนใหญ่ที่พร้อมใช้งานในตลาด

5.  สมาร์ทโฟนเป็นอุปกรณ์ที่สำคัญเมื่อตระเวนไปกับ TimeTec Patrol การมีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจำนวนมากโดยใช้สมาร์ทโฟนเดียวกันและความถี่ในการใช้โทรศัพท์คุณมีคำแนะนำในการป้องกันสมาร์ทโฟนจากความเสียหายหรือไม่?

เราขอแนะนำให้มาร์ทโฟนที่ใช้ในการแนบกรณีป้องกันระดับไฮเอนด์ กรณีระดับไฮเอนด์มักจะหนาขึ้น tamperproof และบางแม้น้ำ; ซึ่งจะช่วยป้องกันสมาร์ทโฟนได้ดียิ่งขึ้นจากความเสียหาย

6.  ฉันต้องการ จำกัด คุณลักษณะของสมาร์ทโฟนให้กับยามของฉัน ฉันสามารถทำเช่นนั้นได้หรือไม่? เกิดอะไรขึ้นถ้าผู้พิทักษ์หนีไปด้วยโทรศัพท์ของ บริษัท ?

ในการ จำกัด แอ็พพลิเคชันในสมาร์ทโฟนเราขอแนะนำให้ บริษัท ติดตั้งแอปพลิเคชัน "app-lock" ก่อนที่จะมอบสมาร์ทโฟนให้กับ guards แอปพลิเคชัน "แอปล็อก" จะล็อกมาร์ทโฟนจากการดาวน์โหลดหรือเปิดแอพพลิเคชันอื่น ๆ และจะไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ถอนการติดตั้งแอพพลิเคชัน "app-lock" หรือออกจากโปรแกรม TimeTec Patrol หากพนักงานรักษาความปลอดภัยไม่ทำงานด้วยโทรศัพท์ บริษัท สามารถใช้คุณลักษณะ Find My Mobile เพื่อค้นหาโทรศัพท์จากเว็บพอร์ทัลใดก็ได้

 Mobile App
1.  หากพนักงานไม่ปฏิบัติตามกำหนดการ TimeTec Patrol จะทำอย่างไร?

TimeTec Patrol จะส่งข้อความแจ้งเตือนผ่านทางอีเมลและกดการแจ้งเตือนไปยังบุคลากรที่รับผิดชอบและผู้ดูแลระบบสามารถมอบหมายยามอื่นเพื่อแทนที่ตารางเวลาได้

2.  บริษัท รักษาความปลอดภัยจำเป็นต้องเตรียมสมาร์ทโฟนสำหรับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยหรือสามารถใช้บริการของตนเองได้หรือไม่?

คุณสามารถเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง อย่างไรก็ตามโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาร์ทโฟนได้รับการลงทะเบียนไว้ใน TimeTec Patrol ก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้

3.  ข้อกำหนดสมาร์ทโฟนขั้นต่ำสำหรับ TimeTec Patrol คืออะไร

โทรศัพท์ Android ที่มี OS v 4.0.0 ขึ้นไปที่มาพร้อมกับฟังก์ชันการทำงาน NFC

4.  ยามสามารถลบเส้นทางลาดตระเวนจากโทรศัพท์ได้หรือไม่? ผู้ดูแลระบบสามารถทำเช่นเดียวกันได้หรือไม่?

ทั้งเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยสามารถลบเส้นทางลาดตระเวนออกจากโทรศัพท์หรือผู้ดูแลได้ เฉพาะผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่สามารถจัดการเส้นทางลาดตระเวนผ่านพอร์ทัลเว็บ TimeTec Patrol ได้

5.  ด้วย TimeTec Patrol เราสามารถติดตามสถานที่ของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยโดยใช้ GPS ได้หรือไม่มีวิธีใดในการเพิ่มความแม่นยำในการติดตามการถ่ายทอดสดหรือไม่?

ขณะนี้ตำแหน่ง GPS จะแสดงสถานที่ที่ทราบล่าสุดเมื่อพนักงานเก็บข้อมูลแตะจุดตรวจสอบ

6.  มีวิธีใดที่สถานที่ดังกล่าวถูกจัดการโดยเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย? ถ้าใช่จะจัดการกับสถานการณ์นั้นได้อย่างไร?

นี่เป็นไปไม่ได้เพราะ TimeTec Patrol App จะรวบรวมข้อมูลตำแหน่งเรียลไทม์เมื่อเจ้าหน้าที่ตรวจสอบสแกนที่จุดตรวจสอบและจะถูกส่งไปที่ระบบโดยอัตโนมัติ

7.  โหมดออฟไลน์ใน TimeTec Patrol App ทำงานอย่างไร

โหมดออฟไลน์ได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับสถานที่ลาดตระเวนที่ไม่มีสัญญาณโทรศัพท์มือถือ ดังนั้นให้เปิดโหมดออฟไลน์ขณะที่ยังคงมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อเรียกดูข้อมูลเส้นทางและเหตุการณ์ล่าสุดจากเซิร์ฟเวอร์ TimeTec เมื่อการลาดตระเวนเสร็จสิ้นให้แตะที่อัปโหลดข้อมูลเพื่อผลักดันข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูขั้นตอนโดยละเอียด ที่นี่

 วิธีการ 's
1.  วิธีการซื้อใบอนุญาตลาดตระเวนของ TimeTec

TimeTec เสนอการทดลองใช้ฟรีสำหรับ บริษัท ต่างๆที่จะได้สัมผัสกับ TimeTec Patrol มือแรก ใบอนุญาตตระกูล TimeTec Patrol มีการขายในราคาเพียง 10 เหรียญสหรัฐฯต่อบล็อกต่อเดือน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดอ่าน http://www.timetecpatrol.com/pricing

2.  วิธีการใช้แอพ TimeTec Patrol

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลงทะเบียนสมาร์ทโฟนกับพอร์ทัลเว็บ TimeTec Patrol แล้ว

ติดตั้งแอพ TimeTec Patrol App ที่มีอยู่ใน Google Play ลงในสมาร์ทโฟน

ขอรับการเข้าสู่ระบบ

และเริ่มใช้งาน สำหรับยามรักษาความปลอดภัยให้ใช้แอพ TimeTec Patrol ระหว่างยามตระเวนไปแตะที่ด่าน NFC ทุกครั้งและรายงานเหตุการณ์ตามลำดับ

3.  วิธีการสร้าง Check Points

ดำเนินการภายใต้ Locations & Checkpoint ใน TimeTec Patrol Web portal ผู้ดูแลระบบต้องลงทะเบียนจุดตรวจสอบแต่ละจุดโดยใช้แอพ TimeTec Patrol App แตะสมาร์ทโฟนบนแท็ก NFC เพื่อดึงข้อมูลที่เป็นเอกลักษณ์และกำหนดให้เป็นจุดตรวจสำหรับเส้นทางลาดตระเวน

4.  วิธีการกำหนดจุดตรวจสอบให้กับ Guards

ผู้ดูแลระบบจำเป็นต้องสร้างเส้นทางโดยการจัดจุดตรวจสอบหลายจุดในลำดับที่สมบูรณ์พร้อมกับกฎเกณฑ์ลาดตระเวน หลังจากสร้างเส้นทางแล้วผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดยามให้กับเส้นทางเฉพาะได้

5.  วิธีการตรวจสอบพื้นที่ทัวร์

ซึ่งสามารถทำได้ภายใต้หน้าการตรวจสอบใน TimeTec Patrol เมื่อยามเริ่มลาดตระเวนข้อมูลจากทัวร์ลาดตระเวนจะมีอยู่ในเว็บตระเวน TimeTec ในเวลาจริงโดยมีเงื่อนไขว่าอินเทอร์เน็ตของสมาร์ทโฟนมีอยู่ กิจกรรมทั้งหมดเวลารายงานภาพถ่ายและอื่น ๆ จะเป็น "live " ในเว็บ TimeTec Patrol

6.  วิธีประเมินพนักงานรักษาความปลอดภัย 'ประสิทธิภาพ

ซึ่งสามารถทำได้ภายใต้หน้า Patrol Records ในเวอร์ชันเว็บ รายละเอียดเกี่ยวกับเวลาในการตรวจสอบด่านตรวจสแกนตอนต้น / ตอนต้นรวมถึงการตรวจสอบ / พลาดจุดตรวจและอื่น ๆ ทั้งหมดมีการเผยแพร่ในหน้านี้เพื่อการประเมิน

7.  วิธีสร้างรายงานและส่งไปยังลูกค้าในแบบเรียลไทม์

ยามเมื่อส่งรายงานเหตุการณ์ห้องควบคุมจะได้รับรายงานทันทีในเวลาจริง ไม่ว่าคุณจะเลือกแบ่งปันกับลูกค้าหรือไม่ก็ตามก็คือการตัดสินใจของคุณ แต่คุณสามารถทำได้

8.  วิธีจัดการสถานการณ์ฉุกเฉิน

มีปุ่ม SOS ใน TimeTec Patrol App ยามสามารถใช้ฟังก์ชั่น SOS เพื่อขอความช่วยเหลือในยามฉุกเฉิน SOS จะเรียกใช้เสียงเตือนจากสมาร์ทโฟนจะทำให้ไฟ LED กะพริบเร็ว ๆ โดยอัตโนมัติจะล็อกภาพด้านหน้าและข้อมูลทั้งหมดจะถูกส่งไปยังห้องควบคุมพร้อมด้วยตำแหน่ง GPS ปัจจุบันในทันที

9.  วิธีเปลี่ยนใบอนุญาตให้กับลูกค้ารายอื่น

สถานการณ์ที่ 1 : หากคุณมีพนักงานรักษาความปลอดภัยจำนวน 20 คนที่ทำงานในไซต์ A เป็นเวลา 6 เดือนจากนั้นพวกเขาจะต้องย้ายไปที่ไซต์ B ต่อไปอีก 6 สิ่งที่คุณต้องทำก็คือกำหนดที่ตั้งใหม่สำหรับสถานที่ดังกล่าว ไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับการขยับใบอนุญาต

สถานการณ์ที่ 2 : ถ้า 10 ใน 20 คนเหล่านี้ออกจาก บริษัท ของคุณและคุณต้องการใช้ใบอนุญาตสำหรับกลุ่มผู้ที่เข้ามาใหม่คุณต้องย้ายที่อยู่ 10 คนออกจากรายการผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งานหากคุณวางแผนที่จะขอข้อมูลจาก ยามที่เหลือ เมื่อย้ายไปที่ผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งานคุณสามารถใช้ใบอนุญาต 10 ใบในยามใหม่ได้ การลบเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจะทำให้คุณสูญเสียข้อมูลทั้งหมดและไม่สามารถย้อนกลับได้

 เกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูล
1. TimeTec Patrol จะเก็บข้อมูลลาดตระเวนไว้นานแค่ไหน?

TimeTec Patrol ช่วยให้คุณมีข้อมูลการลาดตระเวนเป็นเวลา 5 ปี ข้อมูลที่มีอยู่สามารถใช้ได้เป็นระยะเวลา 2 ปีและข้อมูลทั้งหมดหลังจากช่วงเวลานี้จะถูกย้ายไปยังส่วนเอกสารถาวรเป็นเวลาไม่เกิน 3 ปี นอกจากนี้คุณยังสามารถขยายพื้นที่จัดเก็บข้อมูลได้อีกเป็นเวลา 1, 2 หรือ 3 ปีโดยมีค่าใช้จ่ายน้อยที่สุดและมีข้อมูลที่เก็บถาวรไว้ที่ Support> Archive

2. TimeTec Patrol สามารถล้างข้อมูลของฉันที่มีระยะเวลานานกว่า 5 ปีได้อย่างไร?

ข้อมูลการลาดตระเวนจะถูกลบออกทุกวัน ตัวอย่างเช่นถ้าวันนี้เป็นวันพุธที่ 2018-1-1 ข้อมูลการลาดตระเวนใน 2012-12-31 จะถูกล้างออกและเมื่อวันที่ผ่านไปข้อมูลจาก 5 ปีที่ผ่านมาจะถูกล้างข้อมูลทุกวันโดยอัตโนมัติ

3. ฉันจำเป็นต้องสำรองข้อมูลการลาดตระเวนของฉันด้วยตนเองหรือไม่?

ข้อมูลตระเวนของคุณจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยในเซิร์ฟเวอร์ของเรานานถึง 5 ปี แต่เราขอแนะนำให้คุณเก็บข้อมูลที่เก็บถาวรไว้เป็นระยะเวลา 5 ปีสำหรับระเบียนของคุณเอง โปรดทราบว่าคุณสามารถส่งออกข้อมูลลาดตระเวนจากรายงานและบันทึกลงในเครื่องพีซีภายในได้

4. ฉันจะขยายระยะเวลาเก็บข้อมูลลาดตระเวนได้อย่างไร?

คุณสามารถสมัครรับข้อมูลเพิ่มเติมได้ในช่วงเวลาการจัดเก็บข้อมูล 1, 2 หรือ 3 ปีโดยคลิกที่ 'ขยายระยะเวลาเก็บข้อมูล' (สำหรับเจ้าของบัญชีหรือผู้ดูแลระบบการเรียกเก็บเงินเท่านั้น)
โปรดทราบว่าการเรียกเก็บเงินจะขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ใช้ที่มีอยู่ในปีที่เก็บถาวรและระยะเวลาที่ต่ออายุ
คุณจะเห็นข้อมูลเพิ่มเติมที่สนับสนุน> ที่เก็บถาวร

ราคาสำหรับส่วนขยายการจัดเก็บข้อมูลอ้างอิงที่ลิงก์นี้
https://www.timetecpatrol.com/pricing_order

เว็บไซต์ของเรา
© 2019 TimeTec Cloud Sdn. Bhd. All rights reserved.