अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
सामान्य मुद्दे पर
सेवाओं और सुविधाओं
भुगतान पर
परीक्षण पर
समाप्ति पर
समर्थन पर
डिवाइस पर
मोबाइल एप्लिकेशन
कैसे tos
डेटा संग्रहण पर
 सामान्य मुद्दे पर
1.  TimeTec समाधान के लिए स्थानीय समर्थन उपलब्ध है?

हाँ। टाइमटेक के लगभग 120 देशों में 200 से अधिक अधिकृत पुनर्विक्रेताओं हैं कृपया उन देशों की जांच करें जहां टाइमटेक पुनर्विक्रेता स्थित हैं आप ईमेल, स्काइप, GoogleTalk, प्रति दिन 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिनों के लिए, वर्षीय सेवा के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं।

2.  टाइमटेक सर्वर का स्थान कहां है?

वर्तमान में, टाइमटेक मंच वेस्ट कैलिफ़ोर्निया, संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित है।

3.  क्या आप अपना स्वयं का क्लाउड प्लेटफॉर्म स्थापित करते हैं, या आप तीसरे पक्ष के विक्रेता के साथ काम करते हैं?

टाइमटेक वर्तमान में अमेज़ॅन ईसी 2 के साथ काम कर रहा है जो हमारे क्लाउड मंच प्रदाता के रूप में कार्य करता है।

4.  टाइमटेक के लिए अपटाइम गारंटी क्या है?

कृपया अधिक जानकारी के लिए यहां क्लिक करें

5.  कभी-कभी इंटरनेट कनेक्टिविटी तब स्थिर नहीं होती जब मैं मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग कर रहा हूं क्या इंटरनेट कनेक्शन खो जाने पर मैं अब भी ऐप का उपयोग कर सकता हूं?

इसके बारे में चिंता मत करो, TimeTec गश्ती मोबाइल में ऑफ़लाइन मोड अभी भी महत्वपूर्ण जानकारी को संग्रहीत करेगा और सहेज सकता है और इसे ऑनलाइन वापस करने के बाद उसे सर्वर पर वापस भेज दिया जाएगा।

6.  क्या टाइमटेक मोबाइल ऐप और वेब के बीच डाटा सिंक करता है?

निश्चित रूप से! हालांकि, अगर आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कोई भी सिंकिंग होता है, तो स्क्रीन और वॉयला को रीफ्रेश करें!

7.  क्या मुझे टाइमटेक ऐप खरीदने की ज़रूरत है या इसमें कोई भी ऐप खरीद है?

टाइमटेक मोबाइल ऐप को GooglePlay से निःशुल्क इंस्टॉल किया जा सकता है, लेकिन जब आप टाइमटेक गश्ती के साथ सदस्यता लेते हैं, तो आप इसे केवल पूरी तरह से उपयोग कर सकते हैं

8.  टाइमटेक गश्ती कार्यान्वयन के लिए आवश्यक औसत समय क्या है?

यह आपकी कंपनी के कितने कर्मचारियों पर निर्भर करता है और आपकी शेड्यूलिंग कितनी जटिल है? आप इसे घंटों के एक मामले में या किसी बड़े संगठन के लिए पूरा कर सकते हैं, इसमें अधिक समय लग सकता है। कोई चिंता नहीं, टाइमटेक समर्थन हमेशा आपकी सहायता करने के लिए वहां होंगे।

9.  आपके बादल पर मेरा डेटा कितना सुरक्षित है?

चिंता मत करो, हम आपके डेटा को सुरक्षित रखने के लिए आवश्यक प्रक्रिया की तैनाती करते हैं और अपने बादल में अपने डेटा को प्रबंधित करने के लिए आपके पास पर्याप्त वसूली योजना है।

10.  क्या टाइमटेक गश्ती का उपयोग करने के लिए मुझे सिस्टम आवश्यकताएं पूरी करने की आवश्यकता है?

सौभाग्य से, नहीं टाइमटेक गश्ती सभी ब्राउज़रों और सभी मोबाइल उपकरणों पर काम करता है लेकिन आपको टाइमटेक पैट्रल मोबाइल को पढ़ने के लिए अपने रूट पर एनएफसी टैग्स को स्थापित करना पड़ सकता है।

11.  मैं टाइमटेक पेट्रोल कहाँ खरीद सकता हूं? अगर मैं विदेशों में हूं, क्या मैं अब भी आपके उत्पाद का उपयोग कर सकता हूं?

इस बादल युग में, जब तक आपके पास इंटरनेट कनेक्शन है, तब तक हमारा उत्पाद है और आप चीजों की देखरेख कर सकते हैं भले ही आप दूर हैं

12.  क्या टाइमटेक पेट्रोल मेरे क्षेत्र में उपलब्ध है?

हाँ, यह है, क्योंकि टाइमटेक गश्ती एक क्लाउड-बेस सिस्टम है, यह इंटरनेट पर हर समय उपलब्ध है, दुनिया भर में उपलब्ध है।

13.  क्या आप न्यूनतम डिवाइस आवश्यकताओं पर समझा सकते हैं?

एंड्रॉइड v4.0.0 ओएस के साथ आपको एंड्रॉइड स्मार्टफोन की आवश्यकता होगी और इसके साथ ही इसमें एम्बेडेड एनएफसी फीचर होगा।

14.  क्या मुझे टाइमटेक पैट्रोल समर्थन की अधिकतम संख्या के बारे में पता है?

आपको चेकपॉइंट सीमा के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि हमारे पास कोई नहीं है

15.  क्या अलग गार्ड टाइमटेक गश्ती ऐप के साथ स्थापित एक ही स्मार्टफोन का उपयोग कर सकते हैं?

हाँ। इसे टाइमटेक पेट्रोल वेब में प्रबंधित किया जा सकता है

16.  क्या एक ही गार्ड अपने गश्ती सत्र के दौरान टाइमटेक गश्ती ऐप्लीकेशन के साथ स्थापित तीन अलग-अलग स्मार्टफोन का इस्तेमाल कर सकता है?

हाँ। इसे टाइमटेक पेट्रोल वेब में प्रबंधित किया जा सकता है

 सेवाएं और सुविधाएँ
1.  अगर मेरे गार्ड ऑफ-शेड्यूल होते हैं, तो टाइमटेक पेट्रोल मुझे कैसे चेतावनी देगा?

टाइमटेक गश्ती ने पुश नोटिफिकेशन और ई-मेल भेजेगी, जब चार्जर्स ऑफ-शेड्यूल हो जाएंगे। आप प्रत्येक रूट पर अलग-अलग चेतावनी टाइमर भी सेट कर सकते हैं।

2.  क्या टाइमटेक पेट्रोल सीधे रहते मानचित्र प्रदान करता है, इसलिए मैं अपने कर्मचारियों को वास्तविक समय में ड्यूटी पर देख सकता हूं?

हाँ। टाइमटेक गश्ती में आप चौकस के जीपीएस स्थानों के साथ लाइव लाइव सम्मिलित कर सकते हैं, जब वे चेकपॉइंट पर स्कैन करते हैं। भवन के लिए, फर्श योजना का उपयोग संदर्भ के लिए यात्रा मार्गों का विवरण भी प्रदान करने के लिए किया जा सकता है।

3.  क्या मेरे कर्मचारी अपने दौरे के दौरान नियंत्रण कक्ष में सूचनाएं भेज सकते हैं? यदि हां, तो कैसे?

हाँ। गेट्स अपने गश्ती दौर के दौरान टाइमटेक गश्ती ऐप के माध्यम से घटना रिपोर्टों और एसओएस अलर्ट के रूप में सूचनाएं भेज सकते हैं। एक बार अधिसूचना भेजी जाती है, यह नियंत्रण कक्ष में मॉनिटरिंग स्क्रीन पर तत्काल दिखाई देगी।

दौर के दौरान, गार्ड कुछ प्रश्नों के साथ खड़े होंगे जिन्हें उन्हें व्यवस्थापक की सेटिंग के अनुसार उनके गश्ती मार्गों के दौरान जवाब देने की आवश्यकता होती है, उदाहरण के लिए, क्या कोई टूटी हुई खिड़की है? जवाब हाँ, नियंत्रण कक्ष को वापस रिपोर्ट भेज देगा और गार्ड को रिपोर्ट के साथ संलग्न करने के लिए एक तस्वीर स्नैप करना होगा। गार्ड सामान्य घटनाओं से कुछ का पालन करते समय घटनाओं की रिपोर्ट भी कर सकते हैं

आपातकाल के दौरान गवाह सहायता के लिए पूछने के लिए एसओएस फ़ंक्शन का उपयोग कर सकते हैं। एसओएस स्मार्टफोन से चेतावनी की आवाज़ ट्रिगर करेगा, एलईडी लाइट ब्लिंक तेजी से बना देगा, स्वचालित रूप से फ्रंट फोटो को खींचता है और सभी जानकारी को वर्तमान जीपीएस स्थान के साथ तुरंत पूरा किया जाएगा।

इसके विपरीत, नियंत्रण कक्ष से अधिकारियों को ड्यूटी पर गार्ड को अधिसूचना भेज सकती है या कर्तव्य के दौरान किए जाने वाले अतिरिक्त कार्य भेज सकते हैं।

4.  यदि किसी भी दौरे के दौरान कुछ भी सही नहीं था, तो क्या कोई रास्ता है कि मेरे गार्ड मुझे घटनाओं / टिप्पणियों जैसे तस्वीरें या ध्वनि के अधिक विवरण के साथ संपर्क कर सकते हैं?

हाँ। उपरोक्त प्रश्न का उत्तर दें

5.  क्या कंट्रोल रूम को ड्यूटी पर गार्ड भेज सकते हैं?

हाँ। उपरोक्त प्रश्न का उत्तर दें

6.  गश्ती दौर के दौरान घटनाओं की रिपोर्ट कैसे करें?

दौर के दौरान, गार्ड कुछ प्रश्नों के साथ खड़े होंगे जिन्हें उन्हें व्यवस्थापक की सेटिंग के अनुसार उनके गश्ती मार्गों के दौरान जवाब देने की आवश्यकता होती है, उदाहरण के लिए, क्या कोई टूटी हुई खिड़की है? जवाब हाँ, नियंत्रण कक्ष को वापस रिपोर्ट भेज देगा और गार्ड को रिपोर्ट के साथ संलग्न करने के लिए एक तस्वीर स्नैप करना होगा। गार्ड सामान्य घटनाओं से कुछ का पालन करते समय घटनाओं की रिपोर्ट भी कर सकते हैं

7.  क्या ये प्रश्न आसानी से परिवर्तित हो सकते हैं?

केवल जांचकर्ता को प्रत्येक चेकपॉइंट को निर्दिष्ट किए गए प्रश्नों को संपादित या बदलने का अधिकार है

8.  वे घटना की रिपोर्ट में क्या जोड़ सकते हैं?

तस्वीर

9.  क्या आप भी घटना रिपोर्ट क्लाइंट को भेजते हैं?

हाँ। टाइमटेक पेट्रोल ईमेल या मोबाइल पुश नोटिफिकेशन के माध्यम से क्लाइंट को घटना रिपोर्ट भेज सकते हैं।

10.  क्या मैं अपने गार्ड के लिए अनुसूचित गश्ती मार्ग बना सकता हूं?

हां, आप इसे टाइमटेक गश्ती वेब पीसी पोर्टल के माध्यम से कर सकते हैं।

11.  क्या मैं पीसी और मोबाइल से मार्ग शेड्यूलिंग कर सकता हूं?

वर्तमान में हम केवल पीसी वेब पोर्टल से अनुसूची सेटअप की अनुमति देते हैं।

12.  निर्धारित मार्गों पर गार्ड कैसे देख सकते हैं?

वे टाइमटेक गश्ती ऐप में दिए गए मार्गों को देख सकते हैं, जब वे साइन-इन करते हैं

13.  किस प्रकार की रिपोर्ट टाइमटेक पेट्रोल प्रदान करते हैं? और किस स्वरूप में?

टाइमटेक गश्ती में 3 रिपोर्ट उपलब्ध हैं जिसमें घटना रिपोर्ट, गश्ती रिकॉर्ड और मासिक गश्ती रिकॉर्ड शामिल हैं। और वहाँ 4 लिस्टिंग उपलब्ध है, जो तल योजनाएं और चेकपॉइंट, ड्यूटी पर सुरक्षा गार्ड, घटनाओं और सूचनाओं की सूची, गश्ती मार्गों और चेकपॉइंट की सूची है। सभी पीडीएफ, एक्सएलएस, एक्सएलएसएक्स और आरटीएफ प्रारूप में उपलब्ध हैं।

14.  क्या उन रिपोर्ट को मोबाइल ऐप पर देखा जा सकता है?

वर्तमान में, यह एक विकल्प नहीं है।

15.  क्या मैं उन रिपोर्टों को मुद्रित कर सकता हूं?

हाँ तुम कर सकते हो।

16.  क्या उन रिपोर्टों को 3 पार्टी में निर्यात किया जा सकता है?

हां, आप तृतीय पक्ष प्रणाली में उपयोग किए जाने वाले एक्सएलएस या एक्सएलएसएक्स प्रारूप में रिपोर्ट निर्यात कर सकते हैं। आप टाइमटेक एसडीके का उपयोग करके टाइमटेक गश्ती से सीधे डेटा इकट्ठा करने पर विचार कर सकते हैं।

17.  क्या पर्यवेक्षक को अपने स्मार्टफोन के साथ ही डेस्कटॉप पर एक चेतावनी प्राप्त हो सकती है?

हाँ।

18.  अगर एक पर्यवेक्षक गश्ती अनुसूची बदलता है, तो क्या गार्ड को तुरन्त सूचित किया जाएगा?

हां, परिवर्तन गार्ड के मोबाइल ऐप पर तुरंत दिखाई देंगे।

19.  अगर सुरक्षा गार्ड 'स्मार्टफोन बैटरी से बाहर निकलते हैं, तो वे राउंड के दौरान चेक-इन कैसे कर सकते हैं?

कंपनी को जोर देने की जरूरत है कि यह सुनिश्चित करने के लिए गार्ड की जिम्मेदारी है कि दौरे के शुरू होने से पहले उनके स्मार्टफ़ोन में पर्याप्त बैटरी है। हालांकि, परिस्थितियों में जहां स्मार्टफोन की बैटरी घट जाती है, हम पावर बैंक के बैकअप के उपयोग की सलाह देते हैं ताकि वे राउंड के दौरान अपना चेक-इन पूरा कर सकें।

20.  क्या गार्ड चेक-इन कर सकता है यदि चेकपॉइंट स्थान में कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, जैसे बेसमेंट पार्किंग पर?

टाइमटेक गश्ती मोबाइल ऐप के पास ऑफ़लाइन मोड है जहां गार्ड अभी भी मोबाइल ऐप का उपयोग कर सकते हैं और चेक-इन तब भी कर सकते हैं जब कोई कनेक्शन न हो। ऑफ़लाइन मोड के बारे में यहां जानें

 भुगतान पर
1.  मुझे ऑनलाइन भुगतान पर विश्वास नहीं है। क्या मैं अन्य भुगतान विधियों का उपयोग कर सकता हूँ?

हाँ। आप हमारे स्थानीय अधिकृत पुनर्विक्रेता को भुगतान कर सकते हैं स्थानीय पुनर्विक्रेता से भुगतान प्राप्त होने के बाद हम आपका सदस्यता खाता सक्रिय कर देंगे

2.  मैं स्थानीय मुद्रा में भुगतान करना पसंद करता हूं, मुझे क्या करना चाहिए?

हम यूएस डॉलर में सदस्यता शुल्क लेते हैं। यदि आप अपनी स्थानीय मुद्रा का उपयोग करके भुगतान करना चाहते हैं, तो आप हमारे स्थानीय अधिकृत पुनर्विक्रेताओं को भुगतान करना चुन सकते हैं। लेकिन कुल राशि अमेरिकी डॉलर के मुकाबले आपकी स्थानीय मुद्रा की तत्कालीन विनिमय दर पर आधारित होगी।

3.  जब मैं आपको ऑनलाइन भुगतान करता हूं, तो क्या मुझे बैंक प्रभारों का भुगतान करने की आवश्यकता है?

नहीं, आपको बिलिंग पर सटीक राशि का भुगतान करने की आवश्यकता है।

4.  टाइमटेक से कितनी बार मुझे चालान मिलेगा?

टाइमटेक गश्ती एक सास सदस्यता मॉडल है जो आपको अपने भुगतान चक्र को निर्धारित करने की अनुमति देता है। आप सालाना अग्रिम भुगतान करना चाहते हैं या आप अर्ध-वार्षिक भुगतान करना चाहते हैं, हमें बताएं

5.  क्या मैं टाइमटेक गश्ती पर कुछ खरीदना चाहता हूं या क्या यह स्केलेबल है?

टाइमटेक पेट्रोल लचीला है और आप अपनी आवश्यकताओं के आधार पर अपनी खरीदारी को समायोजित कर सकते हैं। यदि आप लाइसेंस जोड़ना चाहते हैं, तो आप कर सकते हैं और यदि आप भी कम करना चाहते हैं तो आप कर सकते हैं अधिक में चीजें खरीदना न करें

6.  मैं टाइमटेक गश्ती कैसे खरीदूं?

आप ऑनलाइन लाइसेंस खरीदने के लिए चुन सकते हैं या यदि आप चाहते हैं कि कोई आपका मार्गदर्शन करे, हमसे संपर्क करें और हम आपको स्थानीय कंपनी से जोड़ सकते हैं जो आपकी ज़रूरतों को निर्धारित करने में मदद कर सकते हैं। जो भी आप चुनते हैं, कृपया जान लें कि हम आपकी सहायता के लिए यहां हैं।

 परीक्षण पर
1.  क्या एक परीक्षण खाते के लिए साइन अप करना आसान है?

अरे हाँ! आपको बस हमारी वेबसाइट पर साइन अप करने और कुछ महत्वपूर्ण विवरण भरने की आवश्यकता है और आप जाने के लिए अच्छा है।

2.  एक बार मेरी परीक्षण अवधि समाप्त हो जाने के बाद, क्या आप मुझे चार्ज करना शुरू कर रहे हैं?

निश्चित रूप से नहीं। चूंकि हम आपको क्रेडिट कार्ड की जानकारी नहीं मांगते हैं, इसलिए हम आपसे समाधान के लिए शुल्क नहीं लेंगे और आप स्वत: नामांकित नहीं होंगे।

3.  क्या आप परीक्षण के दौरान ही वेब पर मेरी पहुंच सीमित कर सकते हैं?

निश्चित रूप से नहीं। परीक्षण अवधि में आपको पूर्ण समाधान का अनुभव करने का इरादा था, इसलिए आपको दोनों वेब और मोबाइल ऐप के लिए पूर्ण पहुंच होगी।

4.  आप टाइमटेक टीए के लिए कुछ मुफ्त लाइसेंस प्रदान करते हैं, क्या वही टाइमटेक गश्ती पर लागू होगा?

दुर्भाग्य से, जवाब नहीं है। हम टाइमटेक गश्ती के लिए किसी भी मुफ्त लाइसेंस की पेशकश नहीं करते हैं

 समाप्ति पर
1.  जब मेरी कंपनी अपनी सदस्यता समाप्त करना चाहती है तो क्या मैं किसी भी धनवापसी का भुगतान कर सकता हूं?

हां, आप महीने की गणना से घटाए जाने वाले अप्रयुक्त सदस्यता के लिए रिफंड प्राप्त कर सकते हैं, प्रशासन शुल्क 10 अमेरिकी डॉलर और बैंक प्रभार
यदि आपकी सदस्यता शुल्क का भुगतान हमारे स्थानीय अधिकृत पुनर्विक्रेता को किया गया था, तो आपको उन्हें अपनी सदस्यता समाप्त करने में सहायता करने के लिए सूचित करना होगा और आपको उनसे धनवापसी प्राप्त करना होगा।

2.  क्या हमारी कंपनी के डेटा को पुनः प्राप्त किया जा सकता है जब हमारी कंपनी ने टाइमटेक की सदस्यता समाप्त करने का फैसला किया था?

हां, हम आपको अपने पंजीकृत ईमेल के जरिए एक लिंक भेजेंगे ताकि आप अपना डेटा सीएसवी प्रारूप में डाउनलोड कर सकें। यह सिफारिश की जाती है कि आप 45 दिनों की रियायती अवधि के दौरान प्रासंगिक डेटा डाउनलोड करें। रियायती अवधि के बाद, हम अपने डेटा से हमारे डेटा को हटा देंगे और उस ग्रेस अवधि के बाद किसी भी खोए हुए आंकड़े पछताएंगे।

3.  क्या मेरी कंपनी मेरी सदस्यता नवीनीकृत कर सकती है जब वह पहले से समाप्त हो गई है?

समाप्ति के 45 दिनों के भीतर समाप्ति की स्वीकृति के बाद आपकी सदस्यता का नवीकरण उपलब्ध है। उसके बाद, आपके डेटा को हमारे सर्वर से हटा दिया जाएगा, और आपको एक नई सदस्यता के साथ शुरू करना होगा और फिर से सभी सिस्टम सेट अप प्रक्रिया के माध्यम से जाना होगा।

 समर्थन पर
1.  मैं टाइमटेक के लिए तकनीकी सहायता कैसे प्राप्त करूं?

हमारी तकनीकी टीम LiveChat के माध्यम से पहुंच योग्य है, टाइमटेक सॉफ़्टवेयर में आसानी से उपलब्ध चैट चैनल और एक तेज उत्तर के लिए support@timeteccloud.com पर ईमेल द्वारा भी संपर्क किया जा सकता है। टाइमटेक समर्थन 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन, सभी वर्ष दौर उपलब्ध है।

2.  मैं टाइमटेक पेट्रोल से परिचित नहीं हूं I मेरा खाता सेटअप करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है?

कार्यान्वयन विज़ार्ड आपकी सहायता के लिए होगा आपको केवल उन निर्देशों का पालन करना है जो आपको दिए गए निर्देशों का पालन करना है और आप अपने खाते को बिना समय में सेटअप करने में सक्षम होंगे। अगर किसी भी मामले में आप फंस रहे हैं, सहायता सहायता के लिए उपलब्ध है।

3.  मैं टाइमटेक गश्ती पर और अधिक समझना चाहता हूं क्या कोई प्रशिक्षण है जिसमें मैं भाग ले सकता हूं?

हम टाइमटेक गश्ती के लिए हर महीने वेबिनार सत्र आयोजित करते हैं। समाधान पर और अधिक समझने के लिए आपका स्वागत है। सत्र निशुल्क है, लेकिन सत्र में शामिल होने से पहले आपको अपनी सीटें आरक्षित करना होगा। वेबिनार सत्र के लिए कार्यक्रम जल्द ही उपलब्ध कराया जाएगा।

 डिवाइस पर
1.  इस सिस्टम के लिए आवश्यक उपकरण क्या हैं?

एंड्रॉइड फोन और मानक एनएफसी टैग

2.  क्या मैं टाइमटेक पैट्रल ऐप के लिए अपना ऐप्पल आई-फ़ोन का उपयोग कर सकता हूं?

दुर्भाग्य से टाइमटेक पैट्रल ऐप एनएफसी प्रौद्योगिकी का उपयोग कर रहा है, जो वर्तमान में एप्पल आई फोन आईओएस द्वारा समर्थित नहीं है हम केवल टाइमटेक गश्ती के लिए ही एंड्रॉइड का उपयोग कर रहे हैं

3.  एनएफसी टैग बहुत मानक हैं, इसलिए किसी भी ब्रांड को संगत होना चाहिए।

एनएफसी टैग बहुत मानक हैं, इसलिए किसी भी ब्रांड को संगत होना चाहिए।

4.  क्या मैं एंड्रॉइड फोन का कोई भी ब्रांड खरीद सकता हूं?

हां, टाइमटेक गश्ती ऐप को कई एंड्रॉइड फोनों के साथ उपयोग करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो बाजार में आसानी से उपलब्ध हैं।

5.  टाइमटेक गश्ती के साथ गश्त करते समय स्मार्टफोन एक महत्वपूर्ण उपकरण होता है एक ही स्मार्टफोन और फोन की उपयोग आवृत्ति का उपयोग करते हुए कई गार्ड होने से, क्या आपके पास स्मार्टफोन को नुकसान से बचाने के लिए कोई सिफारिश है?

हम अनुशंसा करते हैं कि स्मार्ट-एंड उच्च सुरक्षा वाले मामलों के साथ जुड़ा हुआ है। उच्च अंत मामलों में आमतौर पर मोटा, छेड़छाड़, और कुछ भी निविड़ अंधकार होते हैं; जो स्मार्टफोन्स को बेहतर क्षति से बचाएगा।

6.  मैं अपने गार्ड को प्रदान की गई स्मार्टफोन सुविधाओं को प्रतिबंधित करना चाहता हूं। क्या मै वह कर सकता हूं? क्या होगा अगर गार्ड कंपनी के फोन से भाग जाए?

स्मार्टफोन में एप्लिकेशन को प्रतिबंधित करने के लिए, हम गार्ड को स्मार्टफोन सौंपने से पहले "ऐप-लॉक" एप्लिकेशन को स्थापित करने के लिए कंपनी की सलाह देते हैं। "ऐप-लॉक" एप्लिकेशन स्मार्टफोन को किसी भी अन्य एप्लिकेशन को डाउनलोड या लॉन्च करने से रोक देगा, और यह उपयोगकर्ता को "ऐप-लॉक" एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने या टाइमटेक पैट्रोल ऐप से बाहर निकलने की अनुमति नहीं देगा। अगर एक गार्ड फोन से दूर हो जाता है, तो कंपनी किसी भी वेब पोर्टल से फोन का पता लगाने के लिए मेरी मोबाइल सुविधा का उपयोग कर सकते हैं।

 मोबाइल एप्लिकेशन
1.  यदि कोई कर्मचारी किसी अनुसूची का पालन करने में विफल रहता है, तो टाइमटेक पेट्रोल इसे कैसे संभाल सकता है?

टाइमटेक गश्ती ईमेल के माध्यम से चेतावनी संदेश भेजेगी और अधिसूचना को चार्ज करने वाले कर्मियों को भेज देगी और व्यवस्थापक शेड्यूल को बदलने के लिए एक और गार्ड प्रदान कर सकता है।

2.  क्या सुरक्षा कंपनियों को गार्ड के लिए स्मार्टफ़ोन तैयार करने की आवश्यकता है या वे स्वयं का उपयोग कर सकते हैं?

आप या तो एक चुन सकते हैं हालांकि, कृपया सुनिश्चित करें कि स्मार्टफोन को टाइमटेक गश्ती में पंजीकृत करने से पहले इसका उपयोग किया जा सके।

3.  टाइमटेक गश्ती के लिए न्यूनतम स्मार्टफोन ऐप क्या हैं?

ओएस वी 4.0.0 और इसके बाद के संस्करण के साथ एंड्रॉइड फोन किसी एनएफसी कार्यक्षमता के साथ आता है।

4.  क्या एक रक्षक फोन से गश्ती मार्ग को हटा सकता है? क्या प्रशासन ऐसा ही कर सकता है?

न तो रक्षक फोन से गश्ती मार्ग को हटा सकते हैं, न ही व्यवस्थापक। केवल प्रशासक टाइमटेक गश्ती वेब पोर्टल के माध्यम से गश्ती मार्गों का प्रबंधन कर सकता है।

5.  टाइमटेक गश्ती के साथ, हम जीपीएस का उपयोग कर गार्ड के स्थान का पता लगा सकते हैं, क्या जीने की ट्रैकिंग की सटीकता बढ़ाने का कोई तरीका है?

वर्तमान में, जीपीएस स्थान पिछले ज्ञात स्थान दिखा रहा है जब गार्ड चेकपॉइंट पर टैप करते हैं।

6.  क्या कोई रास्ता है कि स्थान गार्डों द्वारा छेड़छाड़ किया जा सकता है? यदि हां, तो उस स्थिति से कैसे निपटें?

यह संभव नहीं है क्योंकि टाइमटेक पैट्रोल ऐप वास्तविक समय स्थान पर कब्जा कर लेता है जब गार्ड चेकपॉइंट पर स्कैन करते हैं और यह सिस्टम पर स्वचालित रूप से भेजा जाएगा।

7.  टाइमटेक गश्ती ऐप में ऑफलाइन मोड कैसे काम करता है?

ऑफलाइन मोड को गश्ती स्थानों के लिए पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिनके पास सेलुलर सिग्नल नहीं है। इसलिए, ऑफ़लाइन मोड चालू करें, जबकि अभी तक एक समय में इंटरनेट कनेक्टिविटी है, ताकि टाइमटेक सर्वर से नवीनतम डेटा, मार्ग और घटना सूचियों को पुनः प्राप्त किया जा सके। एक बार गश्ती किया जाता है, डेटा को डेटा सर्वर पर धक्का करने के लिए अपलोड डेटा पर टैप करें। अधिक जानकारी के लिए, कृपया यहां विस्तृत चरण देखें।

 कैसे tos
1.  समयसीमा गश्ती लाइसेंस कैसे खरीदें

टाइमटेक पहली बार टाइमटेक गश्ती का अनुभव करने के लिए कंपनियों के लिए मुफ़्त परीक्षण प्रदान करता है टाइमटेक गश्ती लाइसेंस प्रति ब्लॉक USD20 प्रति ब्लॉक पर 10 के ब्लॉक में बेचा जाता है अधिक जानकारी के लिए, http://www.timetecpatrol.com/pricing पढ़ें

2.  टाइमटेक गश्ती ऐप का उपयोग कैसे करें

सुनिश्चित करें कि स्मार्टफोन को टाइमटेक गश्ती वेब पोर्टल के साथ पंजीकृत किया गया है।

Google Play में स्मार्टफोन में उपलब्ध टाइमटेक गश्ती ऐप स्थापित करें

लॉगिन पहुंच प्राप्त करें

और इसका उपयोग करना शुरू करें गार्ड के लिए, हर एनएफसी चेकपॉइंट पर टैप करने के लिए गार्ड गश्त दौर के दौरान टाइमटेक गश्ती ऐप का उपयोग करें और तदनुसार घटनाओं की रिपोर्ट करें।

3.  चेक अंक कैसे बनाएं

यह टाइमटेक पेट्रोल वेब पोर्टल में स्थान और चेकपॉइंट के अंतर्गत किया जाता है। प्रशासक को प्रत्येक चेकपॉइंट को टाइमटेक पैट्रोल ऐप का उपयोग करके पंजीकरण करना होगा। अपनी अनूठी जानकारी को पुनर्प्राप्त करने के लिए स्मार्टफोन को एनएफसी टैग पर टैप करें और उसे गश्ती मार्ग के लिए चेकपॉइंट के रूप में असाइन करें।

4.  गार्ड्स को चेक अंक कैसे निर्दिष्ट करें

गश्ती नियमों के साथ पूर्ण अनुक्रम में एकाधिक चौकियों को व्यवस्थित करने के लिए प्रशासक को एक मार्ग बनाने की आवश्यकता है। मार्गों के बाद बनाया गया है, व्यवस्थापक अपने विशेष मार्गों के साथ गार्ड आवंटित कर सकते हैं।

5.  टूर क्षेत्रों की निगरानी कैसे करें

यह टाइमटेक पेट्रोल में मॉनिटरिंग पेज के अंतर्गत किया जा सकता है जब गार्ड गश्त शुरू कर देते हैं, गश्ती टूर से जानकारी टाइमटेक पेट्रोल वेब पर वास्तविक समय में उपलब्ध होगी, बशर्ते स्मार्टफोन का इंटरनेट उपलब्ध हो। टाइमटेक पेट्रोल वेब में सभी गतिविधियां, समय, रिपोर्ट, फ़ोटो और आदि "लाइव " होंगे

6.  गार्ड्स 'प्रदर्शन का आकलन कैसे करें

यह वेब संस्करण में पैट्रल रिकॉर्ड्स पृष्ठ के अंतर्गत किया जा सकता है आकलन के लिए चेकपॉइंट स्कैन समय, देर / आरंभिक स्कैन, कुल चेकपॉइंट स्कैन / मिस आदि आदि का विवरण इस पेज में प्रकाशित किया गया है।

7.  वास्तविक समय में रिपोर्ट कैसे बनाएं और ग्राहकों को भेजें

एक बार गार्ड रिपोर्ट की रिपोर्ट भेजता है, तो नियंत्रण कक्ष को वास्तविक समय में तुरंत प्राप्त होगा। आप इसे अपने ग्राहक से साझा करना चुनते हैं या नहीं, यह आपका फैसला है लेकिन आप कर सकते हैं

8.  आपात स्थिति कैसे करें

टाइमटेक गश्ती ऐप में एक एसओएस बटन है आपातकाल के दौरान गवाह सहायता के लिए पूछने के लिए एसओएस फ़ंक्शन का उपयोग कर सकते हैं एसओएस स्मार्टफोन से चेतावनी ध्वनि को ट्रिगर करेगा, एलईडी लाइट ब्लिंक को तेजी से बना देगा, स्वचालित रूप से सामने की तस्वीरें खींच लेगा और सभी जानकारी वर्तमान जीपीएस स्थान के साथ पूरी तरह से नियंत्रण कक्ष में भेजी जाएगी।

9.  अन्य ग्राहकों को लाइसेंस कैसे ले जाना है

परिदृश्य 1 : यदि आपके पास 20 गार्ड हैं जो 6 महीनों के लिए साइट ए के लिए काम कर रहे हैं, और फिर उन्हें अगले 6 के लिए साइट बी पर जाना होगा, आपको बस उनको स्थान देना होगा। लाइसेंस के स्थानांतरण से संबंधित कुछ भी नहीं है

परिदृश्य 2 : यदि इन 20 रक्षकों में से 10 आपकी कंपनी छोड़ दिए गए हैं और आप नए आने वाले समूह के गार्ड के लिए अपने लाइसेंस का उपयोग करना चाहते हैं, तो आपको केवल 10 छोड़ने वाले गार्ड को निष्क्रिय उपयोगकर्ता सूची में स्थानांतरित करने की आवश्यकता है यदि आप कुछ जानकारी प्राप्त करने की योजना बना रहे हैं गार्ड जो छोड़ दिया तब निष्क्रिय उपयोगकर्ता को ले जाकर, आप नए गार्ड पर 10 लाइसेंस का उपयोग कर सकते हैं। गार्ड को हटाने से आप सभी जानकारी खो देंगे और यह प्रतिवर्ती नहीं है।

 डेटा संग्रहण पर
1. टाइमटेक गश्ती कब तक मेरे गश्ती आंकड़े रखती है?

टाइमटेक गश्ती कुल 5 वर्षों के लिए आपके गश्ती डेटा रखता है; लाइव डेटा 2 वर्ष की अवधि के लिए उपलब्ध है, और इस अवधि के बाद के सभी आंकड़ों को संग्रह अनुभाग में 3 साल तक स्थानांतरित कर दिया जाएगा। इसके अतिरिक्त, आप न्यूनतम शुल्क के साथ 1, 2 या 3 साल के अतिरिक्त डेटा संग्रहण का विस्तार कर सकते हैं और संग्रह डेटा> सहायता> संग्रह पर उपलब्ध है

2. टाइमटेक पेट्रोल कैसे मेरे डेटा को 5 साल से अधिक समय से शुद्ध करता है?

गश्ती डेटा को दैनिक आधार पर शुद्ध किया जाएगा। उदाहरण के लिए, यदि आज 2018-1-1 है, तो 2012-12-31 पर गश्ती आंकड़े शुद्ध हो जाएंगे, और जैसे-जैसे दिन निकलता है, 5 साल पहले के डेटा को दिन-प्रतिदिन स्वचालित रूप से शुद्ध कर दिया जाएगा।

3. क्या मुझे मैन्युअल रूप से अपना गश्ती डेटा बैकअप करने की आवश्यकता है?

आपके गश्ती डेटा को हमारे सर्वर में 5 साल तक सुरक्षित रूप से रखा जाएगा, लेकिन हम आपको अपने स्वयं के रिकॉर्ड के लिए 5 साल की अवधि के दौरान संग्रहित डेटा रखने की सलाह देते हैं। ध्यान दें कि आप रिपोर्ट से गश्ती डेटा निर्यात कर सकते हैं और इसे अपने स्थानीय पीसी में सहेज सकते हैं।

4. मैं गश्त डेटा संग्रहण अवधि कैसे बढ़ा सकता हूं?

आप 'डेटा संग्रहण अवधि बढ़ाएं' (केवल खाता स्वामी या बिलिंग व्यवस्थापक के लिए लागू) पर क्लिक करके 1, 2 या 3 वर्ष की अतिरिक्त डेटा संग्रहण अवधि के लिए सदस्यता ले सकते हैं।
ध्यान दें कि शुल्क संग्रहित वर्ष में उपलब्ध उपयोगकर्ताओं की संख्या और विस्तार की अवधि के आधार पर होगा।
आप सहायता> पुरालेख में अपने विस्तारित डेटा देखेंगे

डेटा संग्रहण एक्सटेंशन के लिए मूल्य निर्धारण इस लिंक को देखें
https://www.timetecpatrol.com/pricing_order

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