TimeTec TA for Workforce Time Attendance & Scheduling Management
Comece ao tempo, comece a prosperar
As empresas de segurança são constituídas por guardas de segurança e outros empregados de escritório, como equipe de vendas e marketing, funcionários administrativos, finanças e etc. Assim, para gerenciar a força de trabalho de forma direta e eficiente, é importante que as empresas de segurança tenham uma solução de atendimento no tempo que possa Planejar o atendimento regular da equipe, horários de trabalho, listas, turnos, feriados e muito mais. O TimeTec TA é uma ótima solução baseada em nuvem que pode ajudar as empresas a administrar o atendimento da equipe sem problemas através de sua solução web e aplicativo móvel. Para alcançar a melhor eficiência da equipe e ROI alto, inscreva-se no TimeTec AT agora e aprenda como gerenciar e monitorar o atendimento que esteja em conformidade com as políticas da sua empresa e as leis trabalhistas do seu país sob uma única plataforma, de forma mais rápida e precisa. O TimeTec TA é carregado com excelentes recursos para o benefício da sua empresa!
Saiba mais sobre os benefícios do TimeTec
Suporte mundial ilimitado
O TimeTec possui uma extensa rede global de parceiros que pode ser contatada no caso de suporte necessário. No topo, temos uma Equipe de Suporte Técnico que está disponível 24/7/365 para atender a quaisquer falhas técnicas a qualquer momento do dia.
Vasta experiência na indústria
O TimeTec possui mais de 17 anos de experiência no desenvolvimento do sistema de tempo e atendimento e estamos usando todas essas experiências para fornecer a melhor solução para seus benefícios.
Suporta armazenamento de banco de dados e arquivos em custo mínimo.
Todos os seus dados estão seguros conosco e manteremos todos os dados ao vivo de 2 anos e 3 anos de dados arquivados em nosso servidor ao custo de nossa assinatura. Não há nenhum custo adicional em cima de nossas cobranças para você suportar banco de dados e armazenamento de arquivos do TimeTec TA.
Elimine os custos de manutenção e atualização de TI
O TimeTec TA é uma solução de atendimento no tempo baseada em nuvem que não exige que sua empresa ofereça mais dinheiro para a taxa de manutenção ou qualquer custo de atualização porque o sistema está sob a manutenção do desenvolvedor e o sistema sempre é atualizado.
Low Upfront Capital Investment
Você não precisa considerar o investimento em hardware, como o servidor, o PC, o roteador e, como o TimeTec TA não precisa se preocupar com isso. Quando você se inscreve no TimeTec TA, você pode acessar através do navegador da Web ou através do seu smartphone, e todos os dados são mantidos no servidor da nuvem, longe da manipulação e do risco.
Pagamentos mensais previsíveis
Não haverá surpresas em termos de custo porque o preço da assinatura é fixo e você escala seu uso para suas necessidades. Você pode decidir escalar para cima ou para baixo e você pode prever a quantidade de dinheiro que você deve pagar a cada mês sem taxas ocultas.
A aplicação TimeTec TA torna fácil
Aplicação de telefone inteligente O TimeTec TA Mobile está disponível para celulares iPhone e Android para bloqueio móvel e visualização de dados de administradores e usuários, tornando as coisas fáceis para todos.
A qualquer hora, em qualquer lugar Disponibilidade
A beleza do software baseado na nuvem é que os dados não estão vinculados pela localização. Ao se inscrever no TimeTec TA, você pode acessar seus dados a qualquer momento de qualquer lugar que tenha uma conexão com a Internet.
Tempo de Upgrade Ótimo e Confiabilidade do Sistema
O TimeTec possui um Contrato de nível de serviço que garante um tempo de atividade e uma confiabilidade do sistema ótimos para todos os seus clientes em todo o mundo. Https://www.timeteccloud.com/sla
Centro de dados seguro, redundante e ambientalmente consciente
O TimeTec colabora com a Amazon Web Services para oferecer a todos os nossos clientes um centro de dados seguro, redundante e ambientalmente consciente. E a Timetec é premiada com a certificação CMMI de nível 3 e estamos buscando 27001, para estabelecer um Sistema de Gerenciamento de Segurança da Informação efetivo para a empresa.
Adequado para pequenas empresas multinacionais
O TimeTec TA é projetado para uma ampla gama de empresas de uma pequena força inferior a 10 para uma equipe superior a 1000. A solução possui uma capacidade de agendamento e flexibilidade que podem atender aos requisitos de várias empresas
Implantação rápida
Inscreva-se, gerencie as configurações do sistema, adicione usuários e você é bom para ir. A implementação do TimeTec TA é rápida e pode ser feita facilmente com a ajuda de assistentes úteis. Determine o que é melhor para a sua empresa e configure o sistema de acordo com seus requisitos e obtenha sua equipe para começar a usá-lo.
Suporta vários terminais FingerTec em um sistema centralizado
TimeTec TA oferece muitas opções de bloqueio e uma delas é a biometria da FingerTec. A solução pode implantar vários terminais de biometria em um sistema centralizado para coleta de dados.
  Perguntas frequentes  
Sobre questões gerais
1. É o suporte local para TimeTec TA disponíveis?

Sim. TimeTec TA tem mais de 200 revendedores autorizados em aproximadamente 120 países. verifique o dos países onde revendedores TimeTec TA estão localizados. Pode contactar-nos via e-mail, MSN, Skype, GoogleTalk, durante 24 horas por dia, 7 dias por serviços durante todo o ano semana.

2. Onde está a localização de TimeTec TA Servidor?

Atualmente, a plataforma TimeTec TA está localizado em West Califórnia, Estados Unidos da América.

3. Você configurar sua própria plataforma de nuvem, ou você trabalha com um fornecedor de terceiros?

TimeTec TA está actualmente a trabalhar com a Amazon EC2 que atua como nosso provedor de plataforma de Cloud.

4. Qual é a garantia de uptime para TimeTec TA?

Por favor, clique aqui para mais informações. Aqui Para maiores informações.

5. Será sincronização de dados entre o aplicativo móvel TimeTec ea web acontecer instantaneamente?

Definitivamente! No entanto, se você não tem certeza se qualquer sincronização ocorre, atualizar a tela e pronto!

6. Preciso comprar app TimeTec ou tem qualquer compra in-app?

aplicativo móvel TimeTec pode ser instalado livre de iOS ou GooglePlay mas você só pode usá-lo ao máximo quando você se inscrever com TimeTec TA.

7. Qual é o tempo médio necessário para a implementação TimeTec TA?

Então devemos perguntar quantos funcionários sua empresa tem e quão complexo é o seu agendamento? A implementação do TimeTec TA depende muito da sua resposta para as duas perguntas, você pode fazê-lo em questão de horas ou por uma organização maior pode ser de algumas semanas. Não se preocupe, suporte TimeTec sempre estará lá para ajudá-lo completamente.

8. Como o cofre é meus dados em sua nuvem?

Não se preocupe, nós implantamos processo necessário para manter seus dados seguros e não temos planos de recuperação suficientes no local para gerenciar seus dados em nossa nuvem.

9. Eu preciso para cumprir os requisitos do sistema para usar TimeTec TA?

Felizmente, não. TimeTec TA funciona em todos os navegadores e todos os dispositivos móveis.

10. Onde posso comprar TimeTec TA? Se eu estou no exterior, ainda posso usar o seu produto?

Nesta era da nuvem, por isso, desde que você tenha uma conexão com a internet, o nosso produto está lá.

Em Terminais FingerTec
1. É um terminal FingerTec necessário se eu pretendo usar TimeTec TA?

Um terminal FingerTec não é uma necessidade, se você quiser usar TimeTec TA. Como alternativa, você pode baixar TimeTec móvel em seus dispositivos iPhone ou Android ou você pode usar o nosso check-in web em qualquer computador com o relógio-in sua presença. Mas hoje em dia, mais e mais empresas estão optando terminais biométricos para atendimento cronometrar para evitar atividades "buddy-perfurando ", e alguns podem escolher terminais de cartão de RFID para a mesma finalidade.

2. Posso usar outras marcas de biometria e / ou terminais RFID para TimeTec TA em vez de marca FingerTec?

No. TimeTec TA não suporta outras marcas de terminais biométricos. Terminais FingerTec são confiáveis ​​para ser usado com TimeTec TA, como eles foram totalmente testados e perfeitamente integrados na solução.

3. Onde posso comprar terminais FingerTec e onde eu iria obter o apoio local?

Todos TimeTec TA nomeados revendedores locais autorizados são bem versados ​​com soluções FingerTec. Assim, você pode comprar ou alugar terminais FingerTec e obter apoio local diretamente deles.

4. Como de confiança são terminais FingerTec relógios de ponto?

Normalmente, empresas de software oferecem uma série de serviços de mão de obra nuvem sem fornecer hardware confiável e vendas e rede de assistência técnica para garantir uma implementação suave. A FingerTec marca e sua linha de dispositivos de atendimento e controle de acesso de tempo têm sido no mercado há mais de uma década e a marca tem recebido grande reconhecimento na qualidade do produto e suporte.

Licença de Usuário
1.  Qual é o fundamento da cobrança TimeTec TA por um bloco de 10 usuários em vez de contar a licença pelo número exato de usuários para reduzir o custo de implementação?

rotatividade de pessoal nunca é constante e sempre em mudança em uma empresa. De cobrar por uma licença individual para cada novo recruta é complicado porque você tem que passar pelo processo de assinatura de licença e pagamento TimeTec TA antes que ele / ela pode ser registrado no sistema, ou você vai precisar cancelar uma licença de usuário se ele / ela teve resignado. Carregar 10 usuários por bloco de licenças de usuário seria garantir que uma empresa tem algumas licenças peças a serem usadas a qualquer momento. A taxa de inscrição de licença TimeTec TA só é USD2 por usuário por mês, comparativamente baixa no mercado, eo mínimo de 10 usuários como uma unidade de licença de grupo só para justificar nosso investimento e compromisso de fornecer alta qualidade e sistema confiável para você.

2. Se a minha empresa tem um ciclo de faturamento de assinatura de um ano, e no meio do ano, vamos contratar uma nova equipe e nós funcionamos fora de licenças de usuário de reposição. Posso comprar nova licença User Group e ainda sincronizar com o meu ciclo de faturamento?

Sim, você pode se inscrever para uma nova licença de grupo de usuários a qualquer hora, e sincronizá-lo com o prazo de validade (calculado mensalmente) do seu ciclo de faturamento. Você seria cobrado de acordo com os meses restantes de sua data de expiração existente. Em sentido inverso, se você quiser reduzir o seu Grupo de licença do usuário devido à redução de pessoal, você pode cancelar sua inscrição e obter o reembolso, menos a taxa de administração de US $ 10 e taxa bancária em conformidade.

Nota: O Termo de desconto de subscrição não é aplicável para subscrição adicional de licença de grupo de usuários entre ciclo de faturamento.

3. Você tem qualquer terminal taxa criada?

Não, nós don 't impor taxa de instalação do terminal.

4. Será que os meus dados de ensaios livres são transferidos para a minha conta subscrito para salvar em tarefas repetitivas no sistema criado e entrada de dados?

Definitivamente. Nosso sistema é projetado para permitir que os dados de teste gratuito para ser migradas para a conta subscrito para evitar a entrada de dados repetitivos e sistema criado.

5. Minha empresa está actualmente a utilizar os terminais da FingerTec, posso integrar os terminais e TimeTec TA durante o período de teste gratuito?

Sim.

No livre 10 Licenças de Usuário
1. Devo comprar qualquer terminal FingerTec biometria me dá direito de livre 10 licenças de usuário TimeTec TA 's?

Você não é obrigado a comprar todos os terminais de nós para o direito de receber o bloco de livre user-licença TimeTec TA. Cada cliente FingerTec recebe automaticamente um bloco de TimeTec TA contendo 10 licenças de usuário de forma gratuita.

2. Posso ter blocos livres adicionais se eu comprar terminais mais FingerTec de você?

Não, uma empresa só tem direito a um bloco livre, independentemente do valor de aquisição do hardware ou a frequência de compra a partir de revendedores FingerTec ou FingerTec 's. No entanto, se você gostaria de testar em mais de 10 licenças de usuário, entre em contato conosco pelo info@timeteccloud.com para discutir mais.

3. Será que precisamos para fornecer informações de cartão de crédito para obter estas licenças livres?

Don 't tirar sua carteira apenas ainda; nós don 't exigir qualquer informação de cartão de crédito para esta conta gratuita, acredite, ele ' s LIVRE. No entanto, uma vez que você decidir adicionar mais algumas licenças, oferecemos vários métodos de pagamento de ir sobre.

4. Posso criar mais de uma conta licença de 10 usuário livre para a minha empresa e sincronizar todos os dados do funcionário para evitar o pagamento de subscrição?

Você não tem permissão para fazer isso, porque cada empresa tem direito a apenas um TimeTec conta gratuita TA com 10 licenças de usuário. É problemático para uma empresa manter várias contas em operação e complicado para sincronizar todos os dados do empregado. Qualquer violação da nossa política sem licença pode levar à suspensão de suas várias contas de licença de usuário grátis.

5. Os meus dados serão mantidos, mesmo que 's inativo?

Sim, vamos manter os dados mesmo quando sua conta está inativa, mas serão envidados esforços para o avisar em inatividade sua conta 's.

6. Vou receber total apoio, mesmo que eu 'm usando essa conta gratuita?

Confie em nós, não vamos deixar para trás; nossa equipe técnica estará sempre oferecendo-lhe todo o nosso apoio porque nós tratamos todos os usuários de conta TimeTec TA o mesmos; direito aos privilégios do usuário .

7. Será que uma conta gratuita têm características semelhantes a uma conta totalmente paga?

Sim, nada está sendo escondido ou desativado apenas porque a conta é gratuito. Acreditamos firmemente que, ao proporcionar às empresas com esta conta gratuita, eles podem experimentar os benefícios do software em sua totalidade na gestão do seu negócio, e com o tempo, iria considerar TimeTec TA como a solução para lidar com seus empregados como a empresa cresce.

8. Se eu excluir um usuário existente, posso criar outro usuário para substituir o excluído?

Não. Nós desde que as licenças de 10 usuário grátis por conta e esses usuários são fixos. Se você quiser usar este para o sistema por um longo tempo, escolher com cuidado que você deseja incluir na lista de 10 usuários.

9. E se eu precisar os dados dos empregados que deseja excluir?

É necessário exportar todos os dados do empregado antes de prosseguir com a eliminação.

10. Existe algum desconto adicional de licenças TimeTec TA se eu quiser comprar mais?

Definitivamente. Se você comprar qualquer bloco adicional de licença de usuário, pagando anualmente vos dará outro desconto de 10% sobre a conta de um bloco livre. Saiba mais sobre TimeTec TA preços http://www.timetecta.com/pricing

on Trial
1. É fácil de se inscrever para uma conta de teste?

Ah sim! Você só precisa se inscrever no nosso site e preencher alguns detalhes importantes e você está bom para ir.

2. Uma vez que o meu período experimental é longo, você vai começar a me cobrando?

Definitivamente não. Uma vez que nunca pedir-lhe informações de cartão de crédito, não vai indo carregá-lo para a solução e você não vai ser auto inscritos. Mas, se você gostaria de continuar a usar TimeTec TA, que os primeiros 10 licenças de usuário é livre para sua empresa, para a vida.

3. Você vai limitar o meu acesso à web só durante o julgamento?

Definitivamente não! Queremos que a total experiência TimeTec TA assim você pode usar web, app e se você tiver dispositivos biométricos FingerTec, você pode conectá-los também.

No pagamento
1. I don 't preferem operações de pagamento que fazem online. Posso usar outros modos de pagamento?

Sim. Você pode pagar para o nosso revendedor autorizado local. Vamos ativar a sua conta de assinatura uma vez que temos recebido o pagamento do revendedor local.

2. I preferem pagar em moeda local, o que devo fazer?

Nós cobramos as taxas de inscrição em dólar americano. Se você gostaria de pagar usando sua moeda local, você pode optar por pagar aos nossos revendedores autorizados locais. Mas o montante total seria baseado na taxa de câmbio, em seguida, da sua moeda local contra o dólar americano.

3. Preciso pagar encargos bancários quando eu fazer o pagamento on-line para você?

Não. Você só precisa pagar a quantia exata sobre o faturamento.

4.  Quantas vezes vou receber facturas de TimeTec TA?

TimeTec TA é um modelo de assinatura SaaS que permite determinar o seu ciclo de pagamento. Você quer pagar anualmente antecipadamente ou você quer pagar semestralmente, nos avise.

5. É algo que eu comprar em TimeTec TA fixo ou é escalável?

TimeTec TA é flexível e pode ajustar suas compras com base em suas necessidades. Se você quiser adicionar licenças, você pode e se você quiser reduzir também pode. Não compre coisas em excesso.

6. Como faço para comprar TimeTec TA?

Você pode optar por comprar as licenças on-line ou se você quiser alguém para guiá-lo através, entre em contato conosco e podemos conectá-lo à empresa local que pode ajudá-lo a determinar o que você precisa. Seja qual você escolher, por favor, saibam que estamos aqui para ajudá-lo.

em caso de cessação
1. Eu sou capaz de obter qualquer reembolso quando a minha empresa quer encerrar a sua assinatura?

Sim, você pode obter o reembolso para a subscrição não utilizados calculado meses após dedução das taxas de administração de USD 10 e encargos bancários.

Se a sua taxa de inscrição foi pago para o nosso revendedor autorizado local, você tem que informá-los para ajudá-lo terminar a sua subscrição e você tem que obter o reembolso a partir deles.

2. Posso recuperar o meu dados da empresa quando a nossa empresa tinha decidido encerrar assinatura TimeTec TA 's?

Sim, nós lhe enviaremos um link através do seu e-mail registrado para você baixar seus dados no formato CSV. É recomendável que você faça o download dos dados relevantes durante o período de carência de 45 dias. Após o período de carência, que irá remover seus dados de nosso servidor e qualquer perda de dados após esse período de carência é lamentável.

3. Poderia minha empresa renovar a minha assinatura quando ele já tenha terminado?

Renovação da sua inscrição está disponível no prazo de 45 dias de período de carência após a rescisão for aprovado. Depois disso, seus dados serão removidos do nosso servidor, e você tem que começar com uma nova inscrição e passar por todo o sistema instituído processo novamente.

em Suporte
1. Como posso obter suporte técnico para TimeTec TA?

Nossa equipe técnica é acessível através de LiveChat, prontamente disponíveis canal de bate-papo no software TimeTec TA e eles também pode ser contactado através do email em support@timeteccloud.com para uma resposta rápida. apoio TimeTec TA está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, durante todo o ano

2. I 'm não familiarizados com TimeTec TA. Qual é a melhor maneira de configurar a minha conta?

Assistente de implementação estará lá para ajudá-lo. Tudo que você precisa fazer é seguir as instruções fornecidas e você 'll ser capaz de configurar sua conta em nenhum momento. Se em qualquer caso, você está preso, o apoio está disponível para assistência.

3. Posso migrar meus dados existentes do TCMS para TimeTec TA?

Sim, nós preparamos uma Assistente de migração para ajudá-lo na criação de sua conta sem esforço.

4. Eu quero entender mais sobre TimeTec TA. Existe uma formação que eu posso participar?

Nós organizamos sessões Webinar cada mês para TimeTec TA. Você está convidado a juntar-se a entender mais sobre a solução. A sessão é gratuita, mas você precisa reservar seus lugares antes de entrar para a sessão. Cronograma para as sessões Webinar estão disponíveis aqui .

Em Existing TCMS v2 Usuário
1. I 'm atualmente usando software FingerTec TCMS V2, devo atualizar o software para TimeTec TA ou é TCMS V2 suficiente para as minhas necessidades?

A migração não é obrigatória se TCMS V2 se adapta às suas necessidades atuais e uma solução baseada em nuvem não está no topo de sua lista de prioridades. TimeTec TA destaca soluções baseadas em nuvem, com algumas características-chave, que são ausentes do TCMS V2. No caso de existirem requisitos de seu fim de incluir os recursos, tais como relatórios personalizáveis, multi-camada de direitos de acesso do usuário, etc., e você tem o orçamento para implementar TimeTec TA, é altamente recomendável uma atualização do TCMS V2 para TimeTec TA.

2. São todos os recursos do TCMS V2 disponível em TimeTec TA?

TimeTec TA contém todas as características TCMS V2 tempo de atendimento e muito mais! Além disso, o software é de fácil navegação, permitindo que você aplicar e usar os recursos que você precisa facilmente.

GERENCIAR A SUA PARTICIPAÇÃO DIRETA DO SEU SMARTPHONE
Cada equipe pode visualizar seu próprio desempenho através do aplicativo e isso cria transparência de dados entre empregadores e funcionários.

As empresas são oferecidas com várias opções de bloqueio dentro da aplicação, como beacon, GPS e NFC, além de dados biométricos FingerTec como um dispositivo de gravação.

O aplicativo TimeTec vem com uma visão de calendário que detalha o cronograma de trabalho de cada equipe e os horários de gravação.
O empregado pode solicitar a alteração das discrepâncias de seu tempo de atendimento, se houver, através do recurso de Solicitação de Aprovação na Aplicação.

O monitoramento do atendimento na força de trabalho é fácil e discreto com o aplicativo TA TimeTec

Visualize e baixe os relatórios de atendimento diretamente de um smartphone para suas referências
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